AI智能语音呼叫机器人是电销企业拓客利器,由于人工拨打成本较高,企业逐渐开始引用智能外呼来完成外呼任务。
AI智能语音呼叫机器人是通过系统自动批量拨打客户,当客户接听后,AI智能语音呼叫机器人可以根据预设的话术内容与客户沟通。准确理解用户的意图,标记客户意向标签,便于业务人员跟进转化。
AI智能语音呼叫机器人的特点
1.智能外呼
机器人可以在设定时间内同时对的用户群进行批量外呼,自动完成用自然的语音与客户交流,无需人工介入。
2.话术灵活定制
客户可以自由定制对话的流程、话术,上传定制语音,简单的操作就可以获得契合业务需求的机器人。图片
3.识别
对接阿里云+科大讯飞双语音识别器,基于业内的算法和海量数据训练,帮助机器人真正听懂用户对话。
4.理解
基于自然语言理解技术,机器人可以准确的识别用户语义、意图,并随着数据积累不断提升理解能力。
5.智能标签
根据外呼接通情况和对话内容理解,系统会自动对用户进行分析,销售、运营人员可以通过标签定位有价值的客户。